如何辦理退換貨:
- 若商品尺寸不符合,於取貨日24小時內聯繫官方Line客服,並於三天內寄回。
- 開箱須全程錄影,以保證雙方之權益,否則不接受辦理退換貨。
- 須為全新商品,包含完整包裝及配件。
何種情況無法提供退換貨服務:
- 試穿時若您有化妝請特別留意,衣服上沾染化妝品之商品。
- 退回時若下水過或吊牌已剪。
- 非正常試穿,商品有明顯使用褶痕及使用過後味道。(例如:香水味、煙味...等)
- 特價或特殊促銷產品。
- 商品因人為因素或第三方事件造成之損壞。(例如:物流運送過程盒子包裝類之包裝受損不在退換貨範圍之內)
- 保留完整聊天紀錄,以便日後有需要時能夠佐證。
- 退換貨要求不合理或濫用退換貨政策者,商家有權拒絕退換貨措施。
- 貼心叮嚀:若因個人因素退換貨次數過多,則商家會視情況是否出貨,煩請見諒。
- 若未出現以上條列之瑕疵,請於官方Line聯繫,我們將為您協助處理。(客服服務時間11:00-22:00)